Khi đã hoàn thiện kịch bản rồi, hãy cùng các đồng nghiệp của mình đối luyện thật nhuần nhuyễn để việc đáp lại những lời từ chối của bạn trở thành một phản xạ tự nhiên. Đừng chỉ đọc qua kịch bản một lần rồi nhấc máy lên gọi luôn bởi như thế tỉ lệ bạn bị khách hàng dập máy là rất cao. Một cách cực đơn giản nhưng hiệu quả không ngờ chỉ là việc bạn tặng quà cho người nổi tiếng trên mạng xã hội, các KOL, Influencers,… và cầu xin họ một ân huệ là đăng một bài post nho nhỏ khen ngợi sản phẩm.
Đây là những yếu tố cần được phân tích khi tiến hành thu thập thông tin về nhu cầu của người mua. Hệ thống bán hàng Sandler là phương pháp bán hàng tập trung vào khám phá các nhu cầu của khách hàng và xác định sớm tệp khách hàng, sau đó chỉnh sửa quy trình bán hàng cho phù hợp. Phương pháp Challenger Salecho phép những nhân viên bán hàng nâng cao doanh số bằng cách tạo ra “sự căng thẳng mang tính xây dựng” với khách hàng.
Theo chuyên gia, nếu rủi ro có xảy ra thì tính thanh khoản của sản phẩm sẽ đáng lo hơn là giá trị bị rớt giá bởi vì những sản phẩm không phù hợp với nhu cầu của đại bộ phận người dân. Liệu các cửa hàng khác hay post bill (đơn hàng) lên, rồi kêu hàng giao không kịp này nọ, là thật hay giả nhỉ? Trước đây, tôi có làm kế toán cho một công ty tư nhân về kinh doanh vật liệu xây dựng. Tuy nhiên, vì lý do gia đình (con nhỏ, bố mẹ chồng lại đau yếu thường xuyên, chồng thì đi làm xa), nên đầu năm nay, tôi phải nghỉ việc. Các review, feedback của KH đã sử dụng sản phẩm là một trong những cái hiệu quả nhất khi xây dựng lòng tin.
Và đều quan trọng là nắm được khách hàng của bạn có bao nhiêu tiền để trả cho sản phẩm từ đó đưa ra các gói phù hợp. Theo nhiều nghiên cứu, những thương vụ thành công 80% là nhờ thái độ của người bán hàng, 20% còn lại là kỹ năng và kiến thức. “Lần đầu làm chuyện ấy” là khoảnh khắc thiêng liêng và ý nghĩa. Với nghề môi giới bất động sản, cái lần đầu tiên ấy còn tuyệt vời hơn nữa.
Hiện nay, một số shop, cửa hàng online bán đồ tự làm với những nét đặc trưng riêng cũng được xem là một xu thế hiện nay vì nó mang giá trị riêng rất lớn. Tuy nhiên, bạn cần cẩn thận và hoàn thành những yêu cầu về đăng kí sản phẩm, chứng nhận đảm bảo sản phẩm để có thể kinh doanh lâu dài. Cách buôn bán online hiệu quả kể trên việc tổ chức mini game, give away trên Facebook, Instagram sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng. Từ đó tăng tương tác và tạo cơ hội tuyệt vời để bạn đưa sản phẩm của mình tiếp cận tới nhiều khách hàng tiềm năng. Bán hàng luôn chứa đựng một loạt tình huống, ví dụ có những vị trí bán hàng mà người bán hàng chủ yếu chỉ có nhiệm vụ là đem giao sản phẩm cho khách hàng một cách đều đặn.
Khách hàng chính là yếu tố then chốt quyết định đến sự thành bại của một cửa hàng. Trong thời buổi bão giá như hiện nay, khách hàng có rất nhiều sự lựa chọn cho một sản phẩm hay dịch vụ nào đó. Tạo Website bán hàng, Fanpage giới thiệu sản phẩm rồi ngày ngày post ảnh sản phẩm mà không có bất kỳ sự tương tác nào với khách hàng.
Nắm bắt tâm lý khách hàng sẽ giúp nhân viên thuyết phục họ mua hàng và thành công trong việc tăng lợi nhuận cho công ty, doanh nghiệp. Kinh tế xã hội ngày càng phát triển, đời sống con người ngày càng được cải thiện và nâng cao. Điều này đã làm cho xu hướng khách hàng hiện đại cần được tôn trọng nhiều hơn và thường quan tâm đến thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên hỗ trợ, tư vấn bán hàng. Thái độ phục vụ tốt sẽ làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng và dễ dàng chiếm được cảm tình của họ. Thu phục được trái tim, tạo dựng được niềm tin ở khách hàng là bạn đã đạt được hơn một nửa thành công trong việc thu hút và thuyết phục họ mua sản phẩm, dịch vụ.
Ý tưởng ở đâu nghĩa là cung cấp cho người mua những gì họ muốn, vào đúng thời điểm họ cần. Với vai trò là nhân viên bán hàng, bạn phải thu thập càng nhiều thông tin của khách hàng càng tốt. Câu hỏi mở là những câu hỏi mà người trả lời cần phải trả lời nhiều thông tin hơn là câu hỏi đóng (câu hỏi đóng là câu hỏi bạn chỉ nhận được câu trả lời là “Có” hoặc “Không”). Sau khi nắm được thông tin về sản phẩm và thông tin khách hàng, bạn cần phải lên kế hoạch bán hàng cụ thể. Thị trường ngách trên Internet sẽ phụ thuộc vào sản phẩm, hoàn toàn không phải vị trí cửa hàng quyết định.
Bạn cần đính kèm giấy phép kinh doanh hoặc giấy ủy quyền thương hiệu để được phép bán Voucher Dịch Vụ ạ. Nếu quá thời gian 3 ngày chưa duyệt bạn vui lòng gửi email cho Shopee yêu cầu hỗ trợ kèm nội dung cần hỗ trợ(hình ảnh). Sản phẩm của bạn cần 24h để cập nhật trên danh sách sản phẩm, bạn có thể dùng địa chỉ url hoặc chia sẻ sản phẩm đến ai khác để thấy thay vì tự bạn xem ạ. Nếu sản phẩm vượt quá mức (Quá nặng, quá cồng kềnh) có thể vận chuyển của bên vận chuyển của Shopee thì bạn cũng không cần lo. Vì Viettel Post chấp nhận mọi kích thước với điều kiện cân nặng phải dưới 100kg.
- Rất nhiều case xung quanh mình có thu nhập 4x-5x từ sale B2B, còn ngoài thị trường những anh em thu nhập hàng trăm triệu là chuyện không hề hiếm.
- Nếu bạn là đại lý chính thức hoặc nhà phân phối thì có các hợp đồng ủy quyền, còn nếu bạn là người mua thì có hóa đơn chứng từ.
- Facebook trong nhiều năm trở lại đây luôn được xem là mạng xã hội có lượng người dùng hàng đầu thế giới.
- Bạn hãy thử tiếp cận đến khách hàng business bằng quảng cáo web nhé.
- Bây giờ, với mạng xã hội, bạn sẽ dễ dàng tiếp cận với họ hơn bao giờ hết.
Lúc này bạn dùng thêm những công cụ “tạo mã giảm giá” ở “kênh marketing” để kích cầu thêm cho khách hàng. Nhưng bạn cũng đừng quá máy móc, với những sản phẩm trong lĩnh vực làm đẹp như thời trang thì bạn chỉ cần chụp hình sản phẩm thôi là đủ thu hút rồi. Sản phẩm của bạn càng có hình ảnh bắt mắt, thu hút nhiều lượt truy cập vào thì khả năng ra đơn là rất cao.
Bạn có thể mô tả cụ thể hơn về cách đăng ký E-voucher tại Shopee được không? Mình muốn đăng bán E-voucher cho quán ăn nhà mình thôi (chưa có thương hiệu gì cả). Bạn cần phải đăng xuất tài khoản bán hàng thì mới có thể thấy được nút “Thêm vào giỏ hàng” hay “Mua ngay” được ạ. Bạn ơi cho mình hỏi là khi mình đăng sp thành công và kiểm tra lại trong shop thì ko thấy nút tab ” thêm vào giỏ hàng” hay nút ” mua” gì hết bạn ạ. Bạn có thể xem bài viết hướng dẫn bên dưới để được chi tiết hơn.
Đặc biệt, việc ngày nào cũng thấy tin rao sản phẩm trên tường sẽ biến bạn thành spammer đối với 1 số người, nhiều người sẽ cảm thấy phiền phức và hâu quả là họ unfriend hoặc chặn bạn luôn. + Khi giá sản phẩm bạn cao hơn đối thủ cạnh tranh nhưng giá trị của sản phẩm không vượt trội. Nhưng đó là một nghệ thuật trong kinh doanh tưởng dễ nhưng thực ra rất ít người biết. Facebook Like Tin tức Mua sỉ quần áo trẻ em xuất khẩu tại Gia Lai, Pleiku giá sỉ.
Trong báo giá hãy tập trung vào những điều đã thảo luận với khách hàng, hãy nhấn mạnh vào nhu cầu của họ và hãy viết về những điều khách hàng phản ánh tích cực và thích thú với sự chào hàng của bạn. Tất nhiên phụ thuộc vào loại hình kinh doanh của bạn, hãy luôn cố gắng sử dụng ngôn ngữ thông thường và dễ hiểu, tránh sử dụng các ngôn từ quá thiên về kỹ thuật, chuyên môn quá khó hiểu hay các biệt ngữ. Tốt nhất là hãy sử dụng các cụm từ rất tích cực mà khách hàng đã nói trong quá trình thảo luận với bạn. Việc này, sẽ giúp cho khách hàng nhớ đến tâm trạng phấn khích mà họ đã thể hiện. Nói đơn giản thôi, bây giờ bạn thiết lập một website, nhưng hình ảnh sản phẩm không đầu tư tử tế, chụp qua loa, hoặc đi cóp nhặt, chắp vá trên mạng.
Xác nhận lại xem khách hàng đã hài lòng với cách giải quyết của bạn chưa. Tìm hiểu nguyên nhân vì sao công ty bạn hết hàng để xử lý kịp thời. Hỗ trợ nhân viên trong quá trình đền bù nếu họ chưa có khả năng chi trả ngay. Nếu khách hàng có khả năng chi trả một lần nhưng không chịu trả, bạn có thể nhắc khéo. Lý thuyết bán hàng thường đơn giản nhưng các tình huống bán hàng thực tế thì phong phú, đa dạng và muôn màu muôn vẻ. Đôi khi bạn sẽ gặp phải những tình huống chẳng lường trước được.
–Điều này là dễ hiểu, bởi với tài khoản cá nhân của bạn thì sẽ có những người bạn của bạn, gia đình, thầy cô, anh chị em, họ hàng, … nhờ đó sẽ tăng độ tin tưởng hơn rất nhiều so với Fanpage. Gửi phiếu giảm giá điện tử mà khách hàng có thể mua tiếp trong lần truy cập website tiếp theo. Nói về sản phẩm và cách nó mang lại lợi ích cho người sử dụng.
Họ luôn tập trung vào những điều họ muốn và kiên trì với nó cho đến tận cùng. Hãy yêu cầu sự giúp đỡ từ những người xung quanh mà bạn tin tưởng, chẳng hạn người thân, bạn bè, đồng nghiệp, sếp, đối tác,… giúp bạn mau chóng thoát khỏi các vấn đề đó. Được gắn biểu tượng Yêu thích trên mỗi sản phẩm đăng bán trên shopee.
Bạn cần chỉnh lại ảnh và clip về định dạng tiêu chuẩn như jpg hay mp4. Sau đó làm theo bước “Địa chỉ lấy hàng” ở trong bài viết là được. Rồi thanh toán có thể thanh toán qua tài khoản ngân hàng nào được. Sẽ xuất hiện một bảng mới, ở mỗi Nhóm phân loại hàng bạn chọn các màu, các size khác nhau cho phân loại. Tiền thanh toán sẽ được thanh toán vào ví Shopee của bạn khi người dùng bấm Đã nhận hàng hoặc đến hạn nhận hàng(người dùng đã nhận).
Đối tác vận chuyển sẽ là người qua bạn lấy hàng, sau đó sẽ chuyển hàng đến với khách hàng và nhận tiền từ khách để chuyển lại cho bạn. 👉Chỉ khi đuổi kịp được mấy shop top thì lúc đó bạn mới có thể điều chỉnh chiến lược giá sao cho phù hợp hơn. Viettel lúc mới ra giá rẻ đến mức bất cứ ai cũng có thể bắt đầu sắm cho mình một cái điện thoại. Chủ shop có thể đàm phán về giá cá, chế độ mua sỉ khi khi đi tìm nguồn hàng. Vào 1 trình duyệt bất kì và search từ khóa “bỏ sỉ + sản phẩm”, bạn sẽ tìm được những gợi ý đa dạng, phong phú từ Google.
Nên giao hàng cho nhà vận chuyển càng nhanh càng tốt bạn nha. Và giao đúng hẹn để tránh bị “Tỉ lệ giao hàng trễ cao” dẫn tới dính sao quả tạ. Liên lạc với người đưa ra quyết định và trình bày giới thiệu sản phẩm của mình. Không phải ông chủ hay bà chủ nào cũng có duyên kinh doanh, người có duyên dù tư vấn dở tệ nhưng rất có thể bán được nhiều hàng hơn nhiều lần người tư vấn không có duyên.
Để có thể bán được hàng hóa, doanh nghiệp cần phải xây dựng quy trình bán hàng cụ thể. 7 bước bán hàng sau đây sẽ giúp bạn tạo ra một Sales Process chuyên nghiệp và hiệu quả nhất. Các sản phẩm dễ dàng bán online có thể kể nhiều thứ như quần áo, mỹ phẩm, đồ tiêu dùng,… bởi đây là các sản phẩm giá rẻ, giúp bạn dễ dàng hơn thuyết phục khách hàng chỉ bởi hình ảnh và nội dung. Còn đối với các sản phẩm trị cao hàng trăm triệu trở lên thì khả năng khách hàng xem tận mắt mới có thể thuyết phục được. Hãy dành thời gian tìm hiểu thật kỹ về sản phẩm và cách thức kinh doanh từ những người đi trước để có thêm kinh nghiệm phục vụ khách hàng.
Là thời gian mà các từ khóa này được quảng cáo, bạn có thể để chạy quảng cáo liên tục hoặc cài đặt thời gian bắt đầu và kết thúc quảng cáo. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể đẩy tối đa 5 sản phẩm mỗi lần & giới hạn 4 tiếng/ lần đẩy đối với mỗi sản phẩm. Nên bạn cần cân nhắc xem đẩy sản phẩm nào & đẩy vào thời gian nào cho hợp lý.
Nên để so sánh thì bán hàng trên Shopee với Sendo, Tiki, Lazada hay Adayroi thì chi phí trên Shopee vẫn tối ưu hơn cả. Khi đã cứng cựa rồi thì có thể bước chân qua Fanpage để sử dụng nó như một cách để tăng doanh số hiệu quả nhất. Bạn cần chọn các trang mạng rao vặt nhiều người dùng, chọn lựa đúng chủ đề danh mục với sản phẩm của bạn và đăng tin bán hàng. Bạn để số điện thoại liện hệ và website ngay trên hình ảnh để khách hàng dễ dàng liên hệ với bạn.
Công ty của khách hàng có xuất hiện trên các trang tin tức gần đây hay không? Hãy đào sâu một chút vào công việc kinh doanh và cá nhân khách hàng để bạn có thể tạo dựng nên những mối quan hệ chân thật. Tuy nhiên, việc kinh doanh bán hàng online sẽ không hiệu quả nên bạn chỉ dừng việc quảng cáo lại ở mức độ đó. Bạn cần thu thập, phân loại khách hàng để tạo cho mình một data khách hàng thật chất lượng để tiến hành chăm sóc, quảng cáo để họ trở thánh khách hàng trung thành. Nhưng hãy nhớ cân đối ngân sách thật kỹ lưỡng để chiến dịch không trở thành nguyên nhân gây khó khăn cho tài chính của mình nhé.
Hãy tương tác với khách hàng tại các sự kiện trong ngành, triển lãm thương mại, hội thảo hay bất cứ khi nào bạn có cơ hội gặp gỡ họ. Bạn là người bán hàng nhưng đôi khi lại cần đứng ở vị trí người mua hàng để suy nghĩ. Chỉ có như vậy bạn mới biết được khách hàng cần gì, muốn gì ở sản phẩm. Hiểu được khách hàng như chính bản thân mình thì cánh cửa thành công sẽ luôn rộng mở với bạn.
Do đó, không có gì lạ khi khởi đầu cho việc bán hàng online, người chủ cần làm quen đến các kênh bán hàng phổ biến nhất hiện nay. Sau khi đã chọn thành công sản phẩm mình định bán, việc tiếp theo bạn phải làm là xác định khách hàng mục tiêu. Khách hàng mục tiêu là những khách hàng có nhu cầu và có khả năng chi trả cho sản phẩm của bạn. Bằng cách sản xuất ra các nội dung miễn phí và có giá trị, bạn sẽ tạo ra niềm tin của khách hàng vào thương hiệu của mình và giúp mọi người có thông tin. Viết blog cũng giúp bạn có nội dung để chia sẻ trên mạng xã hội và có thứ hạng cao khi khách hàng tìm kiếm.
Bằng cách cung cấp cho khách hàng một lựa chọn nếu họ mua nhiều sản phẩm – chẳng hạn như mua 2 nhưng chỉ thanh toán cho 1 hoặc mua 2 và nhận 1 miễn phí. Bạn sẽ tăng khả năng mua hàng dựa trên tâm lý của suy nghĩ cá nhân khách hàng. Điều này có thể áp dụng với đa phần những sản phẩm, dịch vụ từ ăn uống, mỹ phẩm, thời trang,…. Tất nhiên, bạn chỉ nên cung cấp các giao dịch này trên các sản phẩm có mức chi phí phù hợp để mang lại lợi nhuận. Thông thường, nhân viên bán hàng sẽ dựa trên nhu cầu của khách hàng tiềm năng nhằm đưa ra các thông điệp tiếp thị phù hợp. Tuy nhiên với cách tiếp cận này các thông điệp mà nhân viên bán hàng đưa ra sẽ giống với thông điệp của các thương hiệu khác.
Soạn thảo sẵn một khẩu hiệu bán hàng và những lời giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn. Mình kinh doanh sản phẩm trang sức, phụ kiện handmade làm theo yêu cầu và thường mất từ 2-3 ngày để làm xong cho khách. Mình luôn nỗ lực tìm cách để giúp đỡ cho những bạn mới bắt đầu bán hàng online. Hãy viết bài chia sẻ, hoặc bạn quay video để hướng dẫn cho khách hàng của mình.
Bạn không cần tốn bất kỳ chi phí nào, chỉ cần đăng sản phẩm như bạn đăng bất kì bài viết nào lên trang cá nhân là được. Không phải là khó khăn để tiến hành, nhưng nó tạo ra một sự khác biệt lớn. Thường nếu mới bắt đầu bán hàng thì công đoạn này có lẽ khá mất thời gian. Tuy nhiên, về lâu dài nó thực sự là công việc cần thiết để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm đưa website của bạn vào top 10 của Google.
Sự tác động của công nghệ và những nhu cầu thay đổi ngày càng nhanh của khách hàng đã khiến nhiều người định nghĩa lại về công việc của nhân viên bán hàng. Điều này cũng đặt ra một câu hỏi liệu họ phải làm thế nào để thích nghi với những thay đổi đó và đâu là yếu tố quan trọng nhất của nhân viên bán hàng. Bán hàng online đắt khách và hiệu quả là cả một nghệ thuật bán hàng mà các chủ shop đều mong muốn. Nó không chỉ dựa vào kỹ năng của người bán hàng mà còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nữa. Bài viết sau đây Chúng tôi sẽ bật mí Mẹo bán hàng online đắt khách giúp bạn kinh doanh hiệu quả hơn.
Hoạt động sản xuất, kinh doanh ngưng trệ đúng gây ra tác động tiêu cực đến doanh nghiệp. Song, xét theo khía cạnh tích cực, đây là cơ hội tốt để các doanh nghiệp nghiên cứu và ra mắt thị trường sản phẩm mới phù hợp với bối cảnh. LPTech luôn đặt mình vào khách hàng để hiểu được bạn đang gặp khó khăn gì? Các doanh nghiệp hiện nay đang gặp khó khăn về việc quản lý vận hành website của mình. Chưa tìm được đối tác ưng ý và an toàn để giao trọn trọng trách quản lý website cho của bạn.
TTO – Liên quan chùm ca nhiễm tại một tu viện ở quận Gò Vấp (TP.HCM), lãnh đạo quận Gò Vấp cho biết có 53 em là học sinh đang theo học các trường và 1 tu sĩ dương tính COVID-19. Sau hơn 2 tuần, các DN vẫn chọn cách áp 10% để thủ tục được nhanh chóng nhưng việc này không thể kéo dài vì ý nghĩa của chính sách. “Bây giờ DN này lo lắng cùng một mặt hàng nhưng áp hai mức thuế VAT khác nhau, không biết có bị truy thu thuế bổ sung VAT 2% và phạt vi phạm hành chính hay không” – một DN thuộc hội này cho biết. Bài viết chỉ mang tính tham khảo không khuyến khích làm theo.
Nếu bạn đã chân thành xây dựng được mối quan hệ bền vững và đáng tin cậy – khách hàng sẽ còn hơn cả nhiệt tình trong việc ‘mai mối’ giúp bạn. Trừ trường hợp mua hàng cá nhân, đi mua một mình, nếu khách hàng là một nhóm, một đôi… thì hãy áp dụng cách này nhé. Ví dụ như hai vợ chồng đi mua đồ nội thất chắc chắn người ra quyết định là anh chồng rồi. Tuy nhiên không phải chỉ chăm chăm vào anh chồng, hãy để ý tới thái độ, quyết định của chị vợ nếu không họ sẽ cảm giác không được tôn trọng. Bên cạnh đó, CreativeVietnam Sales còn dễ dàng kết nối vận chuyển với các đối tác ship hàng, tự động tính phí vận chuyển, báo cáo số lượng bình luận tin nhắn, tổng số đơn hàng từ Fanpage và doanh thu bán hàng trên Facebook.
Chạy quảng cáo trên Shopee là cách để các gian hàng nhanh chóng tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm … Điều này thì chẳng phải bàn rồi, thái độ bán hàng của nhân viên hay chủ tiệm sẽ là một trong những yếu tố quyết định khách hàng có quay trở lại cửa tiệm đó hay không. Hãy luôn chân thành và niềm nở sẽ không có hại gì đâu mà ngược lại may mắn sẽ đến với bạn.
Có bạn nhé, Shopee sẽ kiểm duyệt lại bài viết của bạn trong vòng 24h. Ad cho hỏi làm sao có những sản phẩm có chữ tài trợ trên shoppe z.. Nếu đơn hàng là giao hàng tiết kiệm bạn vào ghtk.vn bấm tra cứu mã đơn, và điền mã đơn để kiểm tra. Nếu là giao hàng nhanh, bạn truy cập ghn.vn và nhập mã vận đơn để kiểm tra. Bạn sẽ lấy mã vận đơn ở phần này của đơn hàng, ngay bên dưới tên nhà vận chuyển. Điều này, lại là bước tiến trong ngành giáo dục khi đã chuyển từ hình thức học tập offline sang học tập online.